Aviso de Privacidade

Para as atividades abrangidas por este Aviso de Privacidade, o controlador dos dados pessoais é:

CENTRO DE CIRURGIA GENITAL LTDA CNPJ: 34.953.361/0001-74

O controlador é responsável pelas decisões relacionadas às finalidades e aos meios utilizados para o tratamento dos dados pessoais no contexto deste site e dos canais vinculados ao atendimento.

Para assuntos relacionados à privacidade ou ao exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail:

consultorio.ubarroso@gmail.com

As solicitações são acompanhadas pela administração do consultório e, quando necessário, encaminhadas ao Dr. Ubirajara Barroso Jr., à equipe técnica ou à assessoria jurídica.

Este Aviso de Privacidade aplica-se às pessoas que:

• acessam o site ubirajarabarroso.com.br;
• enviam informações por meio dos formulários do site;
• entram em contato com a equipe para obter informações sobre atendimento;
• solicitam informações sobre consultas, avaliações ou procedimentos;
• entram em contato por WhatsApp, Instagram ou outros canais oficiais indicados pelo consultório;
• utilizam áreas do site destinadas a profissionais de saúde ou outras jornadas específicas;
• interagem com ferramentas de navegação e medição utilizadas no site.

O Aviso também se aplica aos contatos realizados por pacientes residentes no Brasil ou em outros países.

Dependendo da forma de interação com o site, poderão ser coletados dados como:

Dados de identificação e contato

• nome completo;
• endereço de e-mail;
• telefone;
• cidade;
• país de residência;
• informações necessárias para identificação e retorno do contato.

Informações sobre o contato

Também poderão ser solicitadas informações como:

• motivo do contato;
• motivo da consulta;
• mensagem enviada à equipe;
• preferência ou disponibilidade para contato, quando aplicável.

Recomendamos que as informações inseridas nos formulários sejam limitadas ao necessário para que a equipe possa compreender a solicitação e orientar o próximo passo.

Dados técnicos e de navegação

Quando o usuário acessa o site, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente por ferramentas de medição e segurança, incluindo, conforme a configuração utilizada:

• páginas acessadas;
• data e horário da navegação;
• dispositivo e navegador utilizados;
• origem da visita;
• interações com páginas e elementos do site;
• informações técnicas associadas à sessão;
• identificadores utilizados por cookies ou tecnologias semelhantes.

Essas informações são utilizadas principalmente para funcionamento, segurança, análise de desempenho e aprimoramento da experiência no site.

Dados relacionados à saúde são considerados dados pessoais sensíveis pela legislação brasileira e recebem proteção adicional.

Os formulários públicos deste site não são destinados ao envio de exames, laudos, prontuários, fotografias íntimas ou outros documentos clínicos.

Ao preencher um formulário, descreva apenas de forma breve o motivo do contato.

Caso seja necessário compartilhar exames, laudos, imagens ou outras informações clínicas, a equipe indicará previamente o canal adequado para esse envio.

Quando necessário para o atendimento médico, dados de saúde poderão ser tratados de acordo com as hipóteses permitidas pela legislação, inclusive para fins relacionados à tutela da saúde, atendimento assistencial, cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou exercício regular de direitos.

O acesso a essas informações será restrito às pessoas autorizadas e envolvidas no atendimento ou em atividades administrativas necessárias.

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades como:

Atendimento e resposta às solicitações

Utilizamos os dados fornecidos pelo usuário para:

• responder contatos;
• esclarecer dúvidas;
• identificar a natureza da solicitação;
• realizar uma triagem inicial;
• orientar sobre os próximos passos;
• direcionar o contato para a pessoa ou área responsável.

Agendamento e relacionamento com o consultório

Os dados também podem ser utilizados para:

• apoiar solicitações de consulta ou avaliação;
• confirmar informações necessárias para o atendimento;
• organizar os contatos recebidos;
• manter o histórico administrativo do relacionamento com o paciente;
• realizar comunicações diretamente relacionadas à solicitação realizada.

Atendimento de profissionais de saúde

Em áreas ou formulários destinados a profissionais, poderão ser tratados dados necessários para:

• identificar o profissional;
• analisar solicitações de acesso;
• responder contatos profissionais;
• gerenciar encaminhamentos;
• apoiar atividades científicas, acadêmicas ou institucionais relacionadas ao escopo do site.

Segurança e funcionamento

Informações técnicas poderão ser utilizadas para:

• proteger o site contra uso indevido;
• prevenir fraudes e atividades maliciosas;
• investigar falhas;
• manter a disponibilidade e a segurança dos sistemas;
• aprimorar funcionalidades e desempenho.

Medição e análise do site

Quando permitido pela legislação e pelas escolhas realizadas pelo usuário no gerenciamento de cookies, poderão ser utilizados dados de navegação para:

• compreender como o site é utilizado;
• identificar páginas mais acessadas;
• avaliar desempenho;
• compreender a origem das visitas;
• melhorar a experiência de navegação;
• gerar estatísticas agregadas sobre o uso do site.

O tratamento dos dados pessoais é realizado apenas quando existe fundamento jurídico adequado.

Dependendo da finalidade e do tipo de informação envolvida, poderão ser utilizadas bases legais previstas na LGPD, como:

• execução de contrato ou realização de procedimentos preliminares solicitados pelo próprio titular;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• consentimento, quando necessário;
• tutela da saúde, nas situações previstas pela legislação para o tratamento de dados relacionados à saúde.

Quando o consentimento for a base utilizada, ele poderá ser solicitado de maneira específica e destacada, especialmente em situações envolvendo comunicações opcionais ou determinadas tecnologias não essenciais de medição.

O consentimento poderá ser revogado pelo titular nos termos da legislação aplicável.

As informações enviadas pelos formulários poderão ser encaminhadas aos sistemas utilizados pelo consultório para gerenciamento dos contatos.

Atualmente, esses fluxos podem envolver:

• e-mail;
• CRM utilizado pela equipe;
• sistemas administrativos;
• WhatsApp oficial do consultório;
• Redes sociais do consultório.

O número oficial informado para contato via WhatsApp é:

+55 71 8172-7202 +55 11 994991923

Dependendo da natureza da solicitação, poderão ter acesso às informações:

• equipe de atendimento;
• equipe administrativa;
• Dr. Ubirajara Barroso Jr.;
• profissionais autorizados envolvidos no atendimento;
• analistas responsáveis pelo suporte operacional e tecnológico;
• assessoria jurídica, quando necessária.

O acesso deve ser limitado às informações necessárias para o desempenho de cada função.

Não envie exames, laudos, prontuários, fotografias íntimas ou outros documentos clínicos pelos formulários públicos do site.

Quando essas informações forem necessárias, o paciente deverá primeiro entrar em contato com a equipe.

O fluxo recomendado é:

1. o paciente entra em contato pelo canal oficial;
2. a equipe identifica a necessidade de recebimento do documento;
3. o paciente recebe orientação sobre o canal apropriado;
4. o documento é enviado somente pelo meio indicado;
5. o acesso é limitado às pessoas autorizadas.

Quando documentos clínicos fizerem parte efetiva do atendimento médico, eles poderão ser armazenados no prontuário ou no sistema clínico utilizado no atendimento, observadas as regras aplicáveis de confidencialidade, segurança e guarda de informações médicas.

Para operar o site, responder aos contatos, manter sistemas e realizar atividades administrativas, poderão ser utilizados fornecedores de tecnologia e serviços especializados.

Entre as tecnologias e sistemas utilizados ou previstos na operação estão:

• infraestrutura baseada em WordPress;
• ferramentas de CRM e gestão de contatos;
• WhatsApp;
• serviços de e-mail;
• Google Analytics 4;
• Google Tag Manager;
• serviços de hospedagem, infraestrutura, segurança e backup necessários ao funcionamento do site.

Esses fornecedores poderão tratar dados somente na medida necessária para prestação dos respectivos serviços e conforme as obrigações contratuais, legais e de segurança aplicáveis.

Dados também poderão ser compartilhados quando necessário:

• para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• para atendimento de determinação judicial ou de autoridade competente;
• para exercício regular de direitos;
• para proteção do titular ou de terceiros;
• para investigação e resposta a incidentes de segurança;
• com profissionais diretamente envolvidos na prestação do atendimento solicitado.

O consultório não comercializa dados pessoais.

Determinados fornecedores de tecnologia podem possuir infraestrutura, servidores, sistemas de suporte ou operações localizadas fora do Brasil.

Caso uma operação configure transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as exigências previstas na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, incluindo a adoção de mecanismos adequados de proteção, quando aplicáveis.

O tratamento deverá permanecer limitado às finalidades legítimas e necessárias para a prestação do serviço.

Sempre que exigido pela legislação aplicável, serão disponibilizadas informações adicionais sobre as transferências internacionais realizadas e os mecanismos utilizados para sua proteção.

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento e compreender como os visitantes interagem com suas páginas.

As categorias poderão incluir:

Cookies necessários

Utilizados para funcionalidades essenciais, segurança e funcionamento técnico do site.

Cookies analíticos e de desempenho

Utilizados para compreender a utilização das páginas e melhorar o desempenho e a experiência de navegação.

Entre as ferramentas atualmente previstas para mensuração estão o Google Analytics 4 (GA4) e o Google Tag Manager (GTM).

Quando aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências pelo banner ou painel de cookies disponibilizado no site.

Cookies ou tecnologias que dependam de consentimento não deverão ser ativadas antes da manifestação correspondente do usuário, conforme a configuração implementada.

As preferências poderão ser alteradas posteriormente por meio da funcionalidade de gerenciamento de cookies disponível no site.

Dados de contato, cadastro e atendimento recebidos pelo site ou por canais vinculados ao atendimento poderão ser armazenados, como regra geral, por até 5 anos após o último contato ou o encerramento da relação, salvo quando houver necessidade de conservação por período diferente devido a:

• obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• manutenção de registros necessários ao atendimento;
• prevenção de fraude;
• investigação de incidentes;
• outras hipóteses permitidas pela legislação.

Após o término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados de forma segura.

Cópias residuais presentes em backups poderão permanecer temporariamente até sua substituição ou eliminação de acordo com o ciclo técnico dos sistemas de backup utilizados.

Documentos que integrem prontuários médicos ou registros assistenciais poderão estar sujeitos a regras específicas de guarda e não necessariamente seguirão o mesmo prazo aplicável aos contatos realizados pelo site.

O Dr. Ubirajara Barroso Jr. também atua em áreas que podem envolver o atendimento de crianças e adolescentes.

Nessas situações, o tratamento de dados pessoais será realizado considerando:

• a legislação aplicável;
• a finalidade do atendimento;
• a idade do paciente;
• a natureza das informações;
• o melhor interesse da criança ou adolescente.

Sempre que necessário, poderá ser solicitada a identificação do pai, mãe ou responsável legal e a comprovação do respectivo vínculo.

Quando a legislação exigir consentimento do responsável, ele será solicitado de maneira adequada, sem prejuízo da utilização de outras bases legais permitidas para o atendimento médico.

Contatos realizados diretamente por adolescentes serão avaliados pela equipe considerando a idade, o contexto assistencial e os requisitos legais aplicáveis.

Dados relacionados à saúde de crianças ou adolescentes receberão tratamento restrito e medidas adicionais de confidencialidade e proteção.

São adotadas medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos relacionados ao tratamento de dados pessoais.

Entre as medidas aplicáveis à operação estão:

• utilização de conexão segura HTTPS/SSL;
• proteção das informações durante sua transmissão;
• ambientes tecnológicos protegidos;
• controle de acesso;
• utilização de credenciais individuais nos sistemas administrativos;
• restrição de acesso conforme a necessidade de cada função;
• rotinas de backup;
• acompanhamento técnico dos sistemas utilizados;
• procedimentos para resposta a incidentes de segurança.

Nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos. Por esse motivo, as medidas de segurança são avaliadas e atualizadas conforme a tecnologia disponível, o tipo de informação tratado e os riscos associados às atividades realizadas.

Caso seja identificado um incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas técnicas, administrativas e jurídicas cabíveis, incluindo as comunicações exigidas pela legislação quando aplicáveis.

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, conforme aplicável ao caso concreto.

Esses direitos podem incluir:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• solicitação de portabilidade, quando aplicável;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas pela legislação;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
• apresentação de petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

O exercício desses direitos é gratuito, observados os requisitos e limites previstos na legislação.

Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados poderão ser encaminhadas para:

consultorio.ubarroso@gmail.com

Para proteger o titular e evitar a divulgação indevida de informações, poderá ser necessário confirmar a identidade da pessoa que realizou a solicitação.

Dependendo da situação, essa confirmação poderá envolver:

• resposta a partir do e-mail previamente cadastrado;
• confirmação de informações já existentes no cadastro;
• apresentação de documento de identificação, quando estritamente necessário.

Os pedidos serão analisados pela administração e pelo atendimento e, quando necessário, poderão ser encaminhados ao Dr. Ubirajara Barroso Jr. ou à assessoria jurídica.

As solicitações serão atendidas dentro dos prazos aplicáveis previstos pela legislação e pela regulamentação de proteção de dados. Quando aplicável ao direito de acesso, as informações completas poderão ser fornecidas no prazo previsto pela LGPD.

Caso o titular considere que seu pedido não foi adequadamente atendido, poderá exercer os demais meios de proteção previstos em lei, inclusive perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD.

As informações de contato fornecidas pelo usuário serão utilizadas prioritariamente para responder à solicitação realizada.

Comunicações promocionais ou de marketing que dependam de consentimento somente serão realizadas quando houver fundamento adequado para isso.

Quando aplicável, o titular poderá retirar sua autorização para esse tipo de comunicação a qualquer momento.

Este site poderá disponibilizar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

Esses ambientes possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais diretamente a esses terceiros.

Este Aviso poderá ser atualizado periodicamente para refletir:

• alterações legais ou regulatórias;
• mudanças nos serviços oferecidos;
• adoção de novas tecnologias;
• alterações em fornecedores;
• mudanças nos processos internos de tratamento de dados.

A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Alterações relevantes poderão ser destacadas no próprio site quando necessário.

Em caso de dúvidas sobre este Aviso, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato:

CENTRO DE CIRURGIA GENITAL LTDA CNPJ: 34.953.361/0001-74

E-mail de privacidade: consultorio.ubarroso@gmail.com

Site: ubirajarabarroso.com.br

Última atualização: 30 de setembro de 2026